سياسة الخصوصية
نحن في "مرشدي" نقدم خدمات في الصحة النفسية،الصحة الأسرية وتعزيز الصحة وبالتالي فنحن ملتزمون بحماية وإحترام خصوصية عملائنا فضلاً إننا نضمن الشفافية والإفصاح في التعامل.
لذلك، وقبل المُضي في التسجيل أو الإستمرار في التصفح نرجوا منك معرفة سياسة الخصوصية المتبعة لدى "مرشدي" و قراءة الشروط والأحكام بإمعان كونها تعد إتفاقية تعاقد بين "مرشدي" والعميل.
أولاً: بإستخدامك لهذا الموقع أوالمنصة الإلكترونية، فإنك تؤكد على قرائتك وموافقتك على الإلتزام والتقيد بالشروط والأحكام المُنظمة لهذا الموقع أو المنصة وتوافق على الإلتزام بها كما هي واردة بالتفاصيل فيما يلي وفي حال عدم موافقتك على الشروط، فيرجى عدم الدخول إلى الموقع أو المنصة أو الوصول إلى أية صفحة فيه.
ثانياً: تُستخدم المصطلحات التالي ذكرها في كل من أحكام وشروط الإستخدام وبيان الخصوصية وإخلاء المسؤولية وجميع الاتفاقات:
- تشير الكلمات التالية "المستخدم"، "أنت" و"الخاص بك" إلى الشخص الذي يستخدم هذا الموقع الإلكتروني والمنصة الإلكترونية التابعة له، ويوافق على أحكام وشروط الاستخدام الخاصة بمؤسسة مرشدي للتعليم والتدريب.
- تشير الكلمات التالية "نحن" و "مرشدي" إلى مؤسسة مرشدي للتعليم والتدريب التي تشرف على هذا الموقع الإلكتروني.
- وتشير كلمة "الجهة" و"نحن" إلى كل من مؤسسة مرشدي للتعليم والتدريب والمستخدم.
- وتشير جميع المصطلحات إلى العرض والقبول وكيفية الدفع لإتخاذ الإجراءات اللازمة لمساعدة المستخدم بالشكل الأنسب، سواء عبر تنظيم اجتماعات رسمية لمدة معينة أو وسائل أخرى من أجل توفير احتياجات العميل فيما يخص توفير خدمات وبرامج "مُرشدي".
- أي استخدام للمصطلحات المذكورة أعلاه أو مصطلحات أخرى في أي صيغة من الصيغ (جمع، تأنيث) فهو يشير إلى نفس المعاني المذكورة.
شروط وأحكام الموقع الإلكتروني الخاص باللائحة العامة لحماية البيانات وسياسة الخصوصية:
- نتلتزم نحن في مُرشدي للتعليم والتدريب في حماية خصوصية عملائنا على كل المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من قبلنا أو تقديمها لنا، بما في ذلك المعلومات الشخصية التي يتم جمعها أو تقديمها من خلال موقعنا الإلكتروني وعلى أي مواقع على الهواتف المحمولة والتطبيقات الصغيرة وغيرها من المميزات التفاعلية (والمشار إليها مجتمعةً بـ"مرشدي") وكما تسري سياسة السرية هذه على الموقع وكافة الخدمات المقدمة من قبلنا كمؤسسة مرشدي للتعليم والتدريب.
- تغطي هذه السياسة فقط المعلومات التي تم جمعها من خلال الموقع والتطبيق.
- كما تنطبق هذه الشروط والأحكام وسياسات الخصوصية على جميع مواقع مُرشدي للتعليم والتدريب ومنصات التسويق الرقمي .
طريقة حماية معلوماتك:
- نحن في مرشدي للتعليم والتدريب نحافظ على سلامة المعلومات السرية للعملاء ولانبيع معلوماتك الشخصية أو نفصح عنها لطرف ثالث إلا في حالة الإشتراك في أحد البرامج المقدمة من مرشدي فإنه يتم الإفصاح في جزء منها إلى طرف ثالث إن تطلب الأمر.
- نحرص على إتباع الممارسات المناسبة لتحصيل البيانات، تخزينها ومعالجتها والمعايير الأمنية التي تضمن حمايتها ضد الاطلاع غير المخول، التغيير، الإفصاح، الإتلاف لمعلوماتكم الشخصية، اسم المستخدم، الرقم السري، معلومات وبيانات المعاملة المخزنة على موقعنا.
- تُستخدم المعلومات التي نجمعها عند زيارتك لموقعنا للمساعدة في تحسين موقعنا وتجربتك على المتصفح.
- 4. هذه المعلومات هي كجزء من برامج التحليلات والتحسين الخاصة بنا لتحسين كيفية العثور على ما تحتاجه وكيف يمكننا وضع أنفسنا لخدمتك بشكل أفضل والتواصل معكم لمعالجة أي مشاكل، وكما نستخدم هذه المعلومات لتحليلات التسويق والبحث وتطوير الخدمات.
- الإنترنت ليس نظاماً آمناً ولذلك يتعين عليك دوماً توخي الحذر فيما يتعلق بالمعلومات التي تكشف عنها عندما تكون على شبكة الإنترنت.
- يتم تخزين المعلومات الشخصية من قبل مواقع الويب الخاصة بــ" مُرشدي" في بيئات تشغيل آمنة غير متاحة للعامة، وفي بعض الحالات يتم تشفير المعلومات الشخصية قبل إجراء معاملتك باستخدام تقنية آمنة ملائمة.
- إذا اخترت عدم التسجيل أو عدم تقديم معلومات شخصية، في معظم الأحيان ستحتفظ بالقدرة على استخدام موقع الويب الخاص بـ "مُرشدي"
لكن لن يمكنك الوصول إلى المناطق التي تحتاج إلى التسجيل، وحتى لو لم تسجل فإننا في بعض الأحيان سنجمع معلومات مجهولة الإسم عن طريقة استخدامك لموقع الويب، حيثُ هذه المعلومات ليس من شأنها تحديد هويتك شخصياً ولكنها قد تساعدنا في التسويق أو في تحسين الخدمات التي نقدمها.
- نحن في " مرشدي" نخزن هذه المعلومات في بيئة آمنة تتمتع بالحماية طوال أي مدة نعتقد أن هذه المعلومات ستكون خلالها مصدر عون لنا في فهم كيفية تقديم خدماتنا إليك واحترام رغباتك.
إضافة إلى ذلك، قد تلزمنا التشريعات بتخزين هذه المعلومات لفترة زمنية محددة.
- يدير موقع الويب الخاص بـ"مرشدي" صفحات تسجيل تتيح لك إمكانية مراجعة المعلومات الشخصية التي قدمتها وتحديثها.
وفي أماكن أخرى، تتمتع بخيار إلغاء عضويتك في الخدمة، وفي أحيان أخرى عندما تكون بحاجة إلى تصحيح المعلومات الشخصية التي قدمتها إلى موقع الويب في وقت سابق.
الاطلاع على معلوماتك الشخصية:
- نحن لا نقوم ببيع،المتاجرة أو تأجير بيانات التعريف الشخصية للمستخدمين لأطراف أخرى. يجوز أن نقوم بإحالة المعلومات العامة غير المتصلة بروابط لأي من معلومات التعريف الشخصية الخاصة بالزوار والمستخدمين إلى شركائنا في الأعمال، الجهات التابعة لنا والموثوقة إضافة إلى وسائل الإعلان للأغراض المحددة.
- نقوم فقط بجمع المعلومات الشخصية التي ترسلها عن طريق الاختيار من خلال إنشاء الحساب، وطلب الخدمة أو التسجيل ، وطلبات عروض الأسعار ، وطلبات الاتصال ، والنماذج الأخرى التي تقوم بإكمالها وإرسالها.
- يمكن أن تتضمن المعلومات التي ترسلها اسم شركتك وعنوانك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك بالإضافة إلى اسمك ولقبك (اختياري). يمكنك أيضاً تقديم معلومات خاصة بتفاعلك مع موقعنا الإلكتروني، مثل معلومات الدفع لإجراء عملية حجز المواعيد.
- 4. يمكن زيارة معظم صفحاتنا ومعلوماتنا دون تقديم أي معلومات عنك. لتقديم الخدمات التي تطلبها نحتاج أحياناً إلى بعض المعلومات فإذا كنت لا ترغب في تقديم أي من بيانات المستخدم المطلوبة من خلال النماذج عبر الإنترنت ، فإنك تدرك أننا لن نتمكن من إكمال جميع الخدمات بما في ذلك التسجيل وحجز المواعيد والمعاملات المماثلة.
المواقع الإلكترونية للغير
يجوز أن يشاهد المستخدمون الإعلانات أو أي محتوى آخر على موقعنا المتصل بروابط لمواقع وخدمات خاصة بشركائنا، موردينا، أو أية أطراف أخرى من الغير.
لا نتمتع بأية سلطة فيما يتعلق بالمحتوى أو الروابط التي تظهر على هذه المواقع ولا نتحمل مسئولية الممارسات المستخدمة من خلال المواقع الإلكترونية المتصلة بروابط أو الموجودة على موقعنا. بالإضافة إلى ذلك، يجوز أن تخضع هذه المواقع أو الخدمات، بما فيها محتوى هذه المواقع أو الخدمات والروابط الخاصة بها، للتغيير المستمر.
كما قد تخضع هذه المواقع والخدمات لسياسات السرية وسياسات خدمة العملاء الخاصة بها.
يكون التصفح والتفاعل على أي موقع إلكتروني آخر، بما فيها المواقع الإلكترونية التي تشتمل على رابط لموقعنا، بمراعاة التقيد بالشروط والسياسات الخاصة بذلك الموقع الإلكتروني.
ما هي ملفات تعريف الارتباط (Cookie Files) ؟
ملف تعريف الارتباط عبارة عن سلسلة من المعلومات النصية فقط ينقلها موقع الويب إلى ملف تعريف الارتباط في متصفحك على المحرك الصلب بحاسبك حتى يتسنى لموقع الويب تذكر شخصيتك. يمكن أن تساعد ملفات تعريف الارتباط لموقع الويب في ترتيب محتوى يوافق الاهتمامات التي تفضلها بصورة أسرع - معظم مواقع الويب الكبيرة تستخدم ملفات تعريف الارتباط. لا يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط وحدها لتحديد هويتك.
ما هي نوع البيانات التي يتم جمعها في ملفات تعريف الارتباط (Cookie Files) ؟
لا يتم حفظ أي بيانات شخصية للعملاء في ملفات تعريف الإرتباط التي يستخدمها موقع "مرشدي". وبالتالي لا يمكن من خلالها انتهاك خصوصية أي مستخدم أو تتبعه بشكل فردي.
فعندما يتم تفعيل الكوكي (Cookie)، يتم انشاء رقم ID خاص بها ويستخدم هذا الرقم كمرجعية داخلية فقط ولا يمكن من خلاله تحديد هوية المستخدم أو استخدامه لمعرفة معلوماته الشخصية المسجلة مثل الاسم وعنوان IP . ويتم استخدام المعلومات المجهولة الهوية التي تصلنا من ملفات تعريف الارتباط لأغراض التحليل والتقييم، مثال على ذلك معرفة الصفحات الاكثر زيارة والدورات أكثر شهرة ، الخ.
الإمتثال للقانون الساري:
تمتثل مؤسسة مرشد للتعليم والتدريب لقوانين حماية البيانات الشخصية والخصوصية ومتطلباتها السارية وفق قانون حماية البيانات الشخصية رقم (30) لسنة 2018
موافقتك على هذه الشروط
بموجب استخدامكم لهذا الموقع، فإنكم تقرون بموافقتكم على الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية، فإنك توافق أيضاً على تلقي مراسلات عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف مثل تأكيد الحجوزات أو إلغاء إشتراكك أوطلبات الحصول على مزيد من المعلومات اللازمة لإكمال طلبك.
في حال عدم موافقتكم على هذه السياسة، يرجى عدم استخدام موقعنا.
سوف يعتبر استخدامكم المتكرر للموقع بعد عرض التغييرات على هذه السياسة بمثابة قبولكم لهذه التغييرات.
التواصل معنا
إذا كانت لديكم أية استفسارات متعلقة بسياسة الخصوصية هذه أو الممارسات الخاصة بهذا الموقع، أو معاملاتكم مع هذا الموقع، يرجى التواصل معنا على العناوين التالية:
الموقع الإلكترونيWWW.MORSHDY.ME
البريد الإلكتروني info@morshdy.me
الهاتف 0097333843559